FinData Chile

Política de Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad. Protección total de datos conforme a la legislación chilena.

Ley N° 19.628 Chile
Actualizada: 7 agosto 2025

Ley 19.628

Cumplimiento total con normativa chilena de protección de datos

Cifrado SSL

Transmisión segura con cifrado de grado bancario

Almacén Seguro

Servidores protegidos con respaldos automáticos

Control Total

Ejercita todos sus derechos sobre sus datos personales

Introducción y Compromiso

En FinData Chile consideramos la privacidad como un derecho fundamental. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, en estricto cumplimiento con:

Normativas Nacionales

  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
  • Ley N° 20.584 derechos y deberes de pacientes
  • Normativas CMF sobre protección de datos financieros
  • Reglamentos SERNAC protección del consumidor

Estándares Internacionales

  • ISO 27001 sistemas de gestión de seguridad
  • GDPR reglamento europeo de protección de datos
  • SOC 2 Type II controles de seguridad y disponibilidad
  • CCPA ley de privacidad del consumidor de California

Nuestro Compromiso con Usted

Nos comprometemos a ser transparentes, responsables y seguros en el manejo de su información personal. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Información que Recopilamos

Datos de Registro

  • Nombre completo para personalización
  • Email para comunicaciones esenciales
  • Empresa para estadísticas sectoriales
  • Teléfono para soporte prioritario

Datos de Pago

  • Transbank tokens (no guardamos tarjetas)
  • Historial de compras para facturación
  • Datos de facturación para cumplimiento fiscal
  • RUT/Tax ID para facturas electrónicas

Datos de Uso

  • Páginas visitadas para análisis UX
  • Productos descargados para recomendaciones
  • Configuraciones para personalización
  • IP y dispositivo para seguridad

Principio de Minimización de Datos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios. No solicitamos información adicional innecesaria.

Solo lo necesarioPropósito específicoTiempo limitado

Sus Derechos Fundamentales

Bajo la legislación chilena e internacional, usted tiene derechos irrenunciables sobre sus datos personales. En FinData Chile facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita, rápida y sencilla.

Derechos de Acceso y Control

Derecho de Acceso

Solicitar copia completa de todos sus datos que tenemos almacenados

Derecho de Rectificación

Corregir inmediatamente datos inexactos, incompletos o desactualizados

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Derechos de Eliminación y Oposición

Derecho al Olvido

Solicitar eliminación completa de sus datos cuando ya no sean necesarios

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento mientras se resuelven disputas

¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Proceso simple y gratuito en 3 pasos

1
Contacte

Envíe email a privacidad@findatachile.com con su solicitud

2
Verificamos

Confirmamos su identidad de forma segura en 24 horas

3
Ejecutamos

Procesamos su solicitud en máximo 30 días hábiles

Tiempo de respuesta garantizado: 72 horas para confirmación inicial

Ejercer mis Derechos

Seguridad y Protección Avanzada

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección con tecnología de grado bancario y monitoreo 24/7.

Cifrado SSL/TLS

256-bit encryption

Firewall WAF

Cloudflare Protection

Backup Diario

Múltiples ubicaciones

Monitoreo 24/7

Alertas automáticas

Certificaciones y Cumplimiento

  • ISO 27001 - Gestión de Seguridad de la Información
  • SOC 2 Type II - Controles de Seguridad
  • PCI DSS Level 1 - Seguridad de Pagos
  • GDPR Compliance - Protección de Datos EU
  • Ley 19.628 Chile - Protección Vida Privada
  • CCPA Compliance - Privacidad California

Centro de Privacidad y Protección de Datos

Estamos aquí para proteger sus derechos y resolver sus consultas

Oficial de Privacidad

Email: privacidad@findatachile.com

Respuesta: 24-72 horas

Especialidad: Derechos ARCO, GDPR, Ley 19.628

Soporte Técnico

Email: soporte@findatachile.com

Respuesta: 2-4 horas hábiles

Especialidad: Configuración cuenta, seguridad

Incidentes de Seguridad

Email: seguridad@findatachile.com

Respuesta: Inmediata (24/7)

Especialidad: Vulnerabilidades, brechas

Horarios de Atención
  • Consultas generales: Lunes a Viernes 9:00-18:00 CLT
  • Urgencias de privacidad: 24/7 por email
  • Incidentes de seguridad: 24/7 respuesta inmediata
Datos de la Empresa
  • Razón Social: FinData Chile SpA
  • Dirección: Santiago, Región Metropolitana, Chile
  • DPO: Oficial de Protección de Datos certificado

Su Privacidad, Nuestra Prioridad

Únase a miles de profesionales que confían en FinData Chile para obtener datos financieros con la máxima protección de privacidad y seguridad de grado bancario.

Esta política cumple con la Ley N° 19.628 de Chile, GDPR de la Unión Europea y CCPA de California.
Última revisión legal: 7 de agosto de 2025 | Próxima revisión programada: febrero 2026